وزيرة التنمية المحلية تدعو لتعزيز جودة المراكز التكنولوجية وتحسين بنيتها الإنشائية

عقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اجتماعًا اليوم في مقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة بحضور عدد من القيادات لمتابعة سير العمل في المراكز التكنولوجية بالمحافظات، حيث تم استعراض نتائج المرور الميداني الذي قامت به فرق قطاع التفتيش والرقابة والإدارة المركزية للتحول الرقمي والمعلومات بالوزارة، وذلك لتقييم أداء 6 مراكز تكنولوجية في 3 محافظات هي:

وزيرة التنمية المحلية تدعو لتعزيز جودة المراكز التكنولوجية وتحسين بنيتها الإنشائية
وزيرة التنمية المحلية تدعو لتعزيز جودة المراكز التكنولوجية وتحسين بنيتها الإنشائية

1- القاهرة (حي شرق مدينة نصر – حي المقطم)،.

2- الجيزة (حي الهرم)،.

3- القليوبية (مركز ومدينة بنها – مركز ومدينة شبين القناطر – مركز ومدينة القناطر الخيرية).

يأتي هذا الاجتماع في إطار متابعة تقديم الخدمات للمواطنين، والاطمئنان على فصل طالب الخدمة عن مقدمها، ومدى كفاية أعداد الموظفين وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من الوسائل التكنولوجية، بالإضافة إلى رصد أي معوقات تواجه المواطنين في الحصول على خدماتهم المختلفة.

كما تم خلال الاجتماع استعراض موقف الطلبات والملفات الخاصة بالمواطنين في الإدارات المختلفة بالمراكز التكنولوجية، بما في ذلك التصالح على مخالفات البناء، والمحال العامة، ومنظومة المتغيرات، وتراخيص البناء والتنظيم، وغيرها من الخدمات اليومية.

وفي هذا السياق، أكدت الدكتورة منال عوض على ضرورة قيام المحافظين بتفعيل دور لجان المتابعة على المراكز التكنولوجية، من أجل المرور بصفة مستمرة لرصد وحل مشكلات المواطنين، وسرعة إنهاء الطلبات الخاصة بهم في مختلف الخدمات.

كما شددت وزيرة التنمية المحلية على أهمية محاسبة الموظفين المقصرين الذين يتسببون في تعطيل ملفات المواطنين، مما يسهم في سرعة إنجاز الخدمات المطلوبة، وأكدت على ضرورة التدريب المستمر ورفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية، والتنسيق بين وزارة التنمية المحلية ووزارتي التخطيط والمالية والجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، لوضع لائحة تنظيمية وهيكل تنظيمي للمراكز التكنولوجية على مستوى جميع المحافظات، وتوحيد الخدمات المقدمة على مستوى المحليات.

كما وجهت وزيرة التنمية المحلية باستمرار المرور الميداني من اللجنة المشكلة من القطاعات المعنية بالوزارة بشكل دوري على المراكز التكنولوجية في جميع المدن والأحياء والمراكز بالمحافظات، ومتابعة المراكز التي تم المرور عليها بعد 3 أسابيع للتأكد من تلافي أي ملاحظات وحل مشكلات المواطنين.

وأكدت منال عوض على ضرورة الاهتمام بصيانة الأجهزة داخل المراكز التكنولوجية، وإحلال الأجهزة القديمة لضمان استمرارية العمل بكفاءة، ومتابعة عقود الصيانة، والانتهاء من الملفات الموجودة في عدد من الإدارات، مما يساهم في تحسين أداء الخدمات وتوفير الاحتياجات اللوجستية، وتفعيل الخدمات الإلكترونية، والتوسع في أرشفة المعاملات والتعامل الإلكتروني مع جميع المستندات.

كما وجهت وزيرة التنمية المحلية المحافظين بضرورة الاهتمام بالحالة الإنشائية للمراكز التكنولوجية، وتحسين ورفع كفاءة بعضها وفقًا لحالتها التي رصدتها لجنة الوزارة خلال المرور الميداني.