أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا حول قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الأول من عام 2025، والذي يغطي الفترة من يناير إلى مارس 2025، حيث اعتمدت منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، بهدف تقييم جودة الخدمات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات متخصصة وسيارات قياس، وبلغت المسافات التي تم قياسها 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول من عام 2025.

شوف كمان: أسعار الذهب في البورصة المصرية بتاريخ 3 يونيو 2025: تعرف على أحدث المستجدات!
اعتمد التقرير في نتائجه على قياس مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، والتي تشمل:
مؤشرات جودة الخدمات الصوتية:
– مؤشر عدم بدء المكالمة: يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة
– مؤشر عدم اكتمال المكالمة: يشير إلى نسبة المكالمات التي انقطعت قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة
– مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا للبدء (ثواني) منذ بدء المكالمة وحتى الرد من الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة
– مؤشر جودة صوت المكالمة: يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات:
– سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس
– سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس
مقال له علاقة: ارتفاع سعر الذهب اليوم في مصر خلال منتصف تعاملات السبت
وفيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصدها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الأول من عام 2025:
– فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات الصوت خلال مارس 2025، مقارنةً بعدد 4 مناطق خلال يناير 2025
– أورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 15 منطقة خلال مارس 2025، مقارنةً بعدد 8 مناطق خلال يناير 2025
– إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 9 مناطق خلال مارس 2025، مقارنةً بعدد 8 مناطق خلال يناير 2025
– وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات الصوت لتبلغ منطقتين خلال مارس 2025، مقارنةً بمنطقة واحدة خلال يناير 2025