أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك عن تقديم تعويض لعملاء الإنترنت الأرضي والموبايل، وذلك بسبب تأثر بعض الخدمات نتيجة حريق سنترال رمسيس.
مقال له علاقة: مصر تتصدر أفريقيا بسرعة الإنترنت الثابت وتحتل المركز الثاني في الأسعار المعقولة وفقاً لوزير الاتصالات
وأوضحت الشركة: “عملائنا الكرام… نظرًا لتأثر بعض خدماتنا في الفترة الأخيرة، سيتم تعويض عملاء الإنترنت الأرضي بـ 10 جيجابايت، وعملاء الموبايل بـ 1 جيجابايت مجانًا.. نشكركم على تفهمكم”
مقال له علاقة: أسعار السلع الأساسية اليوم.. انخفاض ملحوظ في أسعار العدس في الأسواق الرسمية
يأتي هذا الإعلان بعد قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الذي ألزم جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين المتضررين، سواء من خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
وتضمن القرار تعويض مستخدمي الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي الإنترنت الثابت بـ 10 جيجابايت على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.
