أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك عن تقديم تعويض لعملاء الإنترنت الأرضي والموبايل، وذلك بسبب تأثر بعض الخدمات نتيجة حريق سنترال رمسيس.
مقال له علاقة: اتفاقية شراكة بين بيزنس كوميونتي والسعودية المصرية للاستثمارات لتعزيز النمو الصناعي في مصر
وأوضحت الشركة: “عملائنا الكرام… نظرًا لتأثر بعض خدماتنا في الفترة الأخيرة، سيتم تعويض عملاء الإنترنت الأرضي بـ 10 جيجابايت، وعملاء الموبايل بـ 1 جيجابايت مجانًا.. نشكركم على تفهمكم”
يأتي هذا الإعلان بعد قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الذي ألزم جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين المتضررين، سواء من خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
وتضمن القرار تعويض مستخدمي الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي الإنترنت الثابت بـ 10 جيجابايت على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.
اقرأ كمان: شركات ناشئة تحقق 228 مليون دولار في 5 أشهر ضمن مجموعة ريادة الأعمال
