مع تزايد الاعتماد على المحافظ الإلكترونية لإجراء المعاملات المالية اليومية، يواجه بعض المستخدمين مشكلة نسيان الرقم السري، مما يعيق قدرتهم على الاستفادة من هذه الخدمة بشكل فعال.
اقرأ كمان: تعليم الوادي الجديد يستفيد منه 1400 طالب يوميًا من خلال المراجعات في المساجد
تقدم شركات المحمول الأربعة في مصر “فودافون، وأورنج، ووي، وإي آند” طرقًا ميسرة لإعادة تعيين الرقم السري للمحافظ الإلكترونية، مما يسهل على المستخدمين استعادة الوصول إلى حساباتهم.
مواضيع مشابهة: مسؤولون إسرائيليون يكشفون عن تفاصيل تسليح الجماعات في غزة بمشاركة نتنياهو
في السطور التالية، نستعرض خطوات تغيير الرقم السري للمحافظ في حال نسيانه:
فودافون كاش.
1- اطلب #12*9*، 2- أدخل الرقم القومي، 3- أنشئ رقم سري جديد مكون من 6 أرقام باللغة الإنجليزية مع تجنب التكرار.
أورنج كاش.
1- اطلب #7115#، ثم اختر “إدارة الحساب” ومنها “الضبط”، 2- اضغط على “نسيت الرقم السري”، 3- أدخل الرقم القومي، وستصلك رسالة تحتوي على رقم سري مؤقت، 4- قم بتغييره إلى رقم جديد مكون من 6 أرقام غير متكررة أو متتالية.
وي باي.
1- اتصل بخدمة عملاء “WE” على الرقم 565، 2- اطلب إعادة تعيين الرقم السري، 3- سيتم التحقق من هويتك عبر بعض الأسئلة، ثم يساعدك موظف خدمة العملاء في إنشاء رقم سري جديد.
إي آند كاش.
1- اطلب #8*777*، 2- اختر “نسيت الرقم السري”، 3- أدخل الرقم القومي الخاص بك، 4- قم بتعيين رقم سري جديد مكون من 6 أرقام مع تجنب الأرقام المتسلسلة أو المتشابهة.