رصد برنامج “ستوديو إكسترا” في حلقة اليوم التي تقدمها الإعلاميتان منة فاروق ولما جبريل عبر قناة “إكسترا نيوز” معاناة أهالي محافظة الشرقية بسبب تكدس وازدحام التأمين الصحي في الزقازيق، حيث أشار الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان إلى أن الشكاوى المتعلقة بالزحام زادت بنسبة تتراوح بين 15% و20%، خاصة في فرع التأمين الصحي بشارع فاروق، كما لاحظنا زيادة ملحوظة في عدد المرضى المترددين، حيث ارتفع العدد من 500 مريض إلى 1000 مريض في بعض الأيام.
من نفس التصنيف: إسرائيل تعلن عن عدد الجرحى نتيجة الضربات الإيرانية الأخيرة
وأوضح الدكتور عبد الغفار أنه تم اتخاذ إجراءات للتعامل مع هذه المشكلة، حيث تم إطلاق نظام الحجز الإلكتروني من خلال المنظومة أو من خلال الأرقام المخصصة للحجز المسبق، ويمكن الاتصال بـ25743324 و257454226، مما ساهم في تقليل الكثافة بنسبة تتراوح بين 30% و40%، حيث بلغ عدد الأشخاص الذين قاموا بالحجز عبر الهاتف أو الموقع في آخر 3 شهور حوالي 66 ألف و134 شخص.
وأضاف: “هناك شكاوى تتعلق بالخدمات في تخصصات معينة، ولذلك قمنا بتوقيع بروتوكول مع غرفة الرعاية الصحية لإدخال مجموعة من المستشفيات الخاصة لتقديم الخدمات على حساب التأمين الصحي، مما سيساهم في زيادة شبكة مقدمي الخدمة، وذلك اعتبارًا من شهر يوليو الماضي، مما يعني زيادة أماكن تقديم الخدمة المتاحة.”
مقال له علاقة: مصرع شابين أثناء توجههما لحفل زفاف في البحيرة.. أخو العريس وابن خالته في حادث مأساوي
كما أشار إلى أنه تم تمديد فترات العمل حتى الساعة السادسة مساءً لسحب العينات في المعامل، وحتى الساعة الثامنة بالنسبة للعيادات، بالإضافة إلى معالجة الشكاوى في قسم الرمد من خلال زيادة عدد العيادات في مناطق الشكوى، حيث أصبح لدينا الآن 8 عيادات تقدم الخدمة.