أعلنت غرفة شركات السياحة عن بدء عمل لجان مشتركة بين وزارة السياحة وغرفة الشركات في مخيمات الحجاج بمناطق منى وعرفات، حيث تهدف هذه اللجان إلى الإشراف المباشر على تقديم الخدمات، وتفادي أي قصور قد يؤثر على تجربة الحجاج، وأوضحت الغرفة أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين اللجان الميدانية والجهاز الإداري للغرفة، بقيادة أسامة عمارة، لضمان التدخل السريع لحل أي مشكلات قد تظهر.
اقرأ كمان: نائب رئيس جامعة الأزهر يؤكد أهمية الالتزام بضوابط الحج لحماية الجميع
كما أشارت إلى أن لجان الغرفة رصدت عدة ملاحظات، وتمكنت شركات الطوافة من معالجتها بالكامل، مثنيةً على التعاون الكبير من شركتَي “مشارق الماسية لخدمات الحجاج” و”الراجحي”، اللتين تميزتا في التعامل مع البعثة والشركات لحل أي مشكلات أو ملاحظات ظهرت أثناء معاينة المخيمات.
في إطار ذلك، قامت البعثة بجولات ميدانية مكثفة خلال الأيام الماضية، حيث وصلت الزيارات إلى أكثر من زيارة يوميًا لمناطق منى وعرفات، وجاءت هذه الزيارات بهدف المراجعة الدقيقة لكافة التجهيزات الخاصة بالمخيمات وتسكين الحجاج بها، وأكدت البعثة أنها ستقوم بمعاينة المخيمات واستلامها، مع استمرار المتابعة اللصيقة حتى وصول الحجاج.
اقرأ كمان: تعرف على مقداد فتيحة قائد ميليشيا لواء درع الساحل في سوريا وأهميته في الصراع الدائر
وفي سياق حرصها على تقديم أفضل الخدمات، قامت غرفة شركات السياحة بتشكيل مجموعات عمل من ممثليها في بعثة الحج السياحي، حيث تتواجد هذه المجموعات على مدار الساعة منذ عدة أيام، وستستمر في عملها حتى تصعيد الحجاج، ويتركز دور هذه المجموعات في التنسيق مع شركات الطوافة لإنهاء كافة التجهيزات الخاصة بالمخيمات، وتنفيذ جميع بنود الخدمات والتجهيزات المتفق عليها في تعاقد الغرفة معهم، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات لحجاج السياحة بالتنسيق التام مع لجان وزارة السياحة والآثار.