يتيح تطبيق “My NTRA” التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمستخدمي الهواتف المحمولة في مصر خدمة “أرقامي”، حيث يمكنهم التعرف على جميع خطوط الهاتف المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات الأربعة باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركات أو التواصل مع مراكز الخدمة.
مقال مقترح: مؤشر ستاندرد آند بورز 500 يحقق أعلى مكسب شهري منذ نوفمبر 2023
يقدم “نبأ العرب” في السطور التالية خطوات الاستعلام عن الأرقام المملوكة لك لدى جميع الشركات.
1- قم بتحميل التطبيق من متجر Play Store لأجهزة Android أو من متجر App Store لأجهزة iOS.
2- افتح التطبيق وسجل دخولك.
3- من الصفحة الرئيسية، اختر الخدمات.
4- اضغط على خدماتي.
5- اختر خدمة أرقامي.
مواضيع مشابهة: اكتشف أبرز الهواتف التي تدعم تقنية 5G.. هل هاتفك في القائمة؟
6- اضغط على استعلام.
7- أدخل الرقم القومي المرتبط برقم هاتفك.
8- اضغط على تأكيد، وستظهر رسالة تؤكد إتمام عملية التحقق من الرقم القومي.
9- اضغط على تم، وستظهر قائمة بجميع الأرقام المسجلة باسمك لدى شركات الاتصالات الأربعة.
في حالة ظهور أرقام غير معلومة لك، اتبع الخطوات التالية.
1- توجه إلى أحد فروع أو منافذ البيع التابعة لشركة المحمول التي يتبعها الخط الذي ترغب في الاستعلام عنه.
2- قدم أصل بطاقة الرقم القومي السارية والمسجلة بتعاقد الهاتف المحمول أو جواز السفر الساري للأجانب.
3- اطلب الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك وغير المعلومة لك.
4- اتخذ القرار المناسب وفقًا لاحتياجاتك وحماية لحقوقك، سواء بإعادة تنشيط الخط باسمك ورقمك القومي أو طلب إلغائه.