أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك عن تقديم تعويض لعملاء الإنترنت الأرضي والموبايل، وذلك بسبب تأثر بعض الخدمات نتيجة حريق سنترال رمسيس.
مقال مقترح: استثمارات تركية تصل إلى 100 مليون دولار لإنشاء مصنع نسيج في مصر بفضل السويدي للتنمية
وأوضحت الشركة: “عملائنا الكرام… نظرًا لتأثر بعض خدماتنا في الفترة الأخيرة، سيتم تعويض عملاء الإنترنت الأرضي بـ 10 جيجابايت، وعملاء الموبايل بـ 1 جيجابايت مجانًا.. نشكركم على تفهمكم”
اقرأ كمان: اكتشف تفاصيل عمولة سحب الأموال من المحافظ الإلكترونية وكيفية تقليلها
يأتي هذا الإعلان بعد قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الذي ألزم جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين المتضررين، سواء من خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
وتضمن القرار تعويض مستخدمي الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي الإنترنت الثابت بـ 10 جيجابايت على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.
