تعويض عملاء الإنترنت والموبايل بعد حريق سنترال رمسيس بترقية تصل إلى 10 جيجا بايت من وي

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك عن تقديم تعويض لعملاء الإنترنت الأرضي والموبايل، حيث تأثرت بعض الخدمات نتيجة حريق سنترال رمسيس، وأكدت الشركة لعملائها الكرام أنه نظرًا لهذا التأثر، سيتم منح عملاء الإنترنت الأرضي 10 جيجابايت وعملاء الموبايل 1 جيجابايت مجانًا، معبرة عن شكرها لتفهمهم.

تعويض عملاء الإنترنت والموبايل بعد حريق سنترال رمسيس بترقية تصل إلى 10 جيجا بايت من وي
تعويض عملاء الإنترنت والموبايل بعد حريق سنترال رمسيس بترقية تصل إلى 10 جيجا بايت من وي

يأتي هذا الإعلان بعد قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الذي صدر أمس، والذي ألزم جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين المتضررين من خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت، حيث نص القرار على تعويض مستخدمي الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، بالإضافة إلى تعويض مستخدمي الإنترنت الثابت بـ 10 جيجابايت على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حال عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.

الشركة المصرية للاتصالات