أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يقوم بمراجعة شاملة للسيناريوهات الفنية بهدف منع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل، حيث تسعى هذه المراجعة إلى تعزيز الأمان والكفاءة في تقديم الخدمات.
ممكن يعجبك: أسعار الذهب في مصر اليوم الأربعاء 28 مايو 2025 مع بداية السوق
وأضاف “إبراهيم” أن هناك مناقشات جارية لنقل السنترالات الرئيسية، مثل سنترال رمسيس، إلى العاصمة الإدارية الجديدة أو مواقع أكثر أمانًا، في إطار خطة تطوير شاملة تهدف إلى تعزيز البنية التحتية للاتصالات، مشددًا على التزام الجهاز بحماية مصالح المستخدمين وضمان استقرار الخدمات في مواجهة أي طارئ.
وأوضح رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن خدمات الإنترنت المنزلي عادت بنسبة 99% للمستخدمين المتأثرين بحريق سنترال رمسيس، مع توقعات باستعادة النسبة المتبقية بالكامل بحلول مساء السبت 12 يوليو 2025، مما يعكس الجهود المستمرة لإعادة الخدمات بشكل سريع وفعال.
وأضاف في مداخلة هاتفية مع الإعلامي سيد علي ببرنامج “حضرة المواطن” على قناة “الحدث اليوم” أن الجهاز نفذ خطة طوارئ فورية عقب حادث حريق سنترال رمسيس، تضمنت إعادة توزيع الأحمال على سنترالات بديلة لضمان استمرارية الخدمات الحيوية، خاصة للبنوك، والجهات الحكومية، ومحطات الوقود، مما ساهم في تقليل الأثر السلبي للحادث على المستخدمين.
تابع إبراهيم أن الأولوية كانت استعادة الخدمات المالية والحكومية، والتي تمت بنجاح خلال 48 ساعة، بينما استمرت الجهود لإعادة الإنترنت المنزلي بشكل تدريجي، مما يعكس الالتزام العميق بتلبية احتياجات المواطنين.
وأشار إلى أن بعض المناطق قد تشهد تباطؤًا مؤقتًا في الخدمة بسبب الضغط المتزايد على الشبكة، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على معالجة هذه التحديات بسرعة، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للمستخدمين.
شوف كمان: ألمانيا ترفض طرد الفلسطينيين من غزة وتدعو لإنهاء الجوع والمعاناة الإنسانية
وأكد أن الشركات قدمت عروضًا رمزية للتعويض تشمل باقات إضافية للمتضررين، مع التأكيد على أن أي تعويض يجب أن يراعي جودة الخدمة، مما يعكس حرصها على رضا العملاء وتعويضهم عن أي أضرار تعرضوا لها.