مع تزايد الاعتماد على المحافظ الإلكترونية لإجراء المعاملات المالية اليومية، يواجه بعض المستخدمين مشكلة نسيان الرقم السري، مما يعيق قدرتهم على الاستفادة من هذه الخدمة بشكل فعال.
مقال له علاقة: غرفة عمليات عاجلة من التحالف الوطني لمتابعة عاصفة الإسكندرية
تقدم شركات المحمول الأربعة في مصر “فودافون، وأورنج، ووي، وإي آند” طرقًا ميسرة لإعادة تعيين الرقم السري للمحافظ الإلكترونية، مما يسهل على المستخدمين استعادة الوصول إلى حساباتهم.
في السطور التالية، نستعرض خطوات تغيير الرقم السري للمحافظ في حال نسيانه:
فودافون كاش.
1- اطلب #12*9*، 2- أدخل الرقم القومي، 3- أنشئ رقم سري جديد مكون من 6 أرقام باللغة الإنجليزية مع تجنب التكرار.
مقال مقترح: نهاية مأساوية لأم البنات: كيف تحولت حياة زوجة إلى كابوس بعد 20 عامًا من الزواج على يد زوجها؟
أورنج كاش.
1- اطلب #7115#، ثم اختر “إدارة الحساب” ومنها “الضبط”، 2- اضغط على “نسيت الرقم السري”، 3- أدخل الرقم القومي، وستصلك رسالة تحتوي على رقم سري مؤقت، 4- قم بتغييره إلى رقم جديد مكون من 6 أرقام غير متكررة أو متتالية.
وي باي.
1- اتصل بخدمة عملاء “WE” على الرقم 565، 2- اطلب إعادة تعيين الرقم السري، 3- سيتم التحقق من هويتك عبر بعض الأسئلة، ثم يساعدك موظف خدمة العملاء في إنشاء رقم سري جديد.
إي آند كاش.
1- اطلب #8*777*، 2- اختر “نسيت الرقم السري”، 3- أدخل الرقم القومي الخاص بك، 4- قم بتعيين رقم سري جديد مكون من 6 أرقام مع تجنب الأرقام المتسلسلة أو المتشابهة.